Hoe maak ik een support ticket aan?

Maak eenvoudig een support ticket aan via het dashboard door je vraag te typen en een bijlage toe te voegen voor snelle hulp.

Account & abonnement 5 stappen Bijgewerkt

Stap voor stap · 5 stappen

  1. Ga naar je dashboard.

    Ga naar je dashboard.

  2. Klik in het menu op Help.

    Klik in het menu op Help.

  3. Zoek eerst of er al een artikel of stap-voor-stap handleiding over je vraag bestaat.

    Zoek eerst of er al een artikel of stap-voor-stap handleiding over je vraag bestaat.

  4. Vind je het antwoord niet? Ga dan terug naar Help en scrol naar onderen.

    Vind je het antwoord niet? Ga dan terug naar Help en scrol naar onderen.

  5. Staat je antwoord er niet bij? Mail dan naar [email protected] of bel ons. Vermeld je naam zoals in het dashboard, dan vinden we je account snel. We reageren op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.

    Staat je antwoord er niet bij? Mail dan naar support@voyando.com of bel ons. Vermeld je naam zoals in het dashboard, dan vinden we je account snel. We reageren op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
Waar kan ik mijn bedrijfsnaam of BTW-nummer invullen? Vul je bedrijfsnaam en BTW-nummer in via Profiel verhuurder onder zakelijk in je dashboard en sla de gegevens op. Hoe voeg ik een extra gebruiker toe aan mijn Voyando account? Voeg extra gebruikers toe door eerst je abonnement te upgraden en daarna via het dashboard gebruikers en rechten toe te wijzen. Waar kan ik de factuur voor mijn Voyando abonnement vinden? Vind en download je Voyando factuur snel via het dashboard onder Financieel en Facturen. Hoe wijzig ik mijn mailadres? Pas je e-mailadres eenvoudig aan via Account in je dashboard door je nieuwe mailadres in te vullen en te bevestigen. Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen voor de automatische afschrijving van mijn abonnement? Wijzig je betaalgegevens voor automatische afschrijving eenvoudig via je dashboard onder Financieel en Abonnement. Vul je nieuwe betaalmethode in. Hoe verander ik de valuta voor mijn dashboard en website? Pas eenvoudig de valuta aan voor je dashboard en website via Mijn Accommodatie in het dashboard en sla je keuze op.

Staat je antwoord er niet tussen?

Ons supportteam helpt je graag verder. Mail ons of bel op werkdagen, dan kijken we samen mee.

[email protected] 050 700 1581
REVIEWS VAN GEBRUIKERS

Wat verhuurders zeggen over
hun ervaring met Voyando

Veluwseboshuisjes.nl
★★★★★

"Alles gaat automatisch en m’n website doet het altijd. Geen gedoe meer met losse systemen of mensen inhuren. Het scheelt me zó veel tijd en het oogt super professioneel."

A
Luxelandleven.nl
★★★★★

"Sindsdien gaat het betaalproces automatisch en hoef ik niet meer handmatig te checken of er betaald is. Dat scheelt enorm veel werk. Jullie blijven continu verbeteren, dat waardeer ik echt."

JW
Jan Willem
luxelandleven.nl
Stellemaris.com
★★★★★

"Met Voyando heb ik één duidelijk systeem dat altijd werkt. Mijn communicatie naar gasten gaat zoals ik het wil en ik hoef niks dubbel te doen. En bij vragen krijg ik meteen hulp van de klantenservice."

F
Azurresidences.fr
★★★★★

"De backend is overzichtelijk en werkt intuïtief, zonder overbodige functies. Alles voelt logisch en stabiel. Een betrouwbaar systeem dat echt is gebouwd met de verhuurder in gedachten."

M