Bij Airbnb beoordelen gast en verhuurder elkaar. Lees meer over reviews beheren met Voyando.
Dit werkt voor accommodaties die via de Voyando channel manager aan Airbnb gekoppeld zijn, met reviews aan in de channel manager.
Stap voor stap
-
Stap 1: Klik in het menu op Reviews.
-
Stap 2: Open het tabblad Gast beoordelen. Hier staan Airbnb-reviews van de afgelopen 30 dagen waarbij jij de gast nog niet hebt beoordeeld.
-
Stap 3: Staat er bij de review Verborgen bij Airbnb? Dan ziet niemand de review totdat jij de gast hebt beoordeeld of de reviewperiode van 14 dagen voorbij is.
-
Stap 4: Klik bij de review op Gast beoordelen.
-
Stap 5: Geef scores voor huisregels, communicatie en netheid, schrijf een openbare review en eventueel een privébericht aan de gast.
-
Stap 6: Klik op Beoordeling versturen. Je beoordeling kun je daarna niet meer aanpassen.