Reviews van eerdere gasten helpen nieuwe gasten om te kiezen. Met een automatisch reviewverzoek krijgt elke gast na vertrek een e-mail met een persoonlijke reviewlink. Je hoeft er zelf niet meer aan te denken. Lees meer over marketing voor je vakantiehuis.
Tip: onder Reviews › Uitnodigingen zie je per vertrokken gast of het reviewverzoek is verstuurd en of er een review is binnengekomen. Gasten die niet reageren stuur je daar met één klik een herinnering.
Stap voor stap
-
Stap 1: Ga naar je dashboard.
-
Stap 2: Klik in het menu op Communicatie.
-
Stap 3: Klik op E-mail sjablonen.
-
Stap 4: Klik op Sjabloon toevoegen.
-
Stap 5: Geef het sjabloon een naam bij Naam. Deze naam zie alleen jij, gasten zien hem niet.
-
Stap 6: Stel bij Wanneer in wanneer het verzoek verstuurd wordt, bijvoorbeeld: Verstuur 1 dag na de check-out om 10:00.
-
Stap 7: Vul het Onderwerp in.
-
Stap 8: Kies eventueel via Variabele invoegen bij het onderwerp een variabele, zoals de naam van de gast. Die wordt per boeking automatisch ingevuld.
-
Stap 9: Schrijf de tekst van de e-mail. Rechts zie je meteen hoe hij eruitziet.
-
Stap 10: Zet de cursor op de plek waar de reviewlink moet komen en kies via Variabele invoegen bij de tekst de reviewlink ({{ review_link }}). De gast komt zo direct op het reviewformulier.
-
Stap 11: Klik op Opslaan.
