Meer reviews betekent meer vertrouwen bij nieuwe gasten. Lees meer over reviews beheren met Voyando.
Goed om te weten
- De gast schrijft de review op je eigen website. Daarvoor heb je een eigen website met een eigen domein nodig.
- Gasten van Booking.com en Airbnb schrijven hun review op het platform zelf; die vraag je hier niet.
- Wil je dit niet elke keer zelf doen? Stel een automatisch reviewverzoek in; ook die mails tellen mee in het overzicht.
Stap voor stap
-
Stap 1: Ga naar je dashboard.
-
Stap 2: Klik in het menu op Reviews.
-
Stap 3: Open het tabblad Uitnodigingen.
-
Stap 4: Hier zie je hoeveel gasten er vertrokken, hoeveel je om een review hebt gevraagd en hoeveel daarvan een review schreven.
-
Stap 5: Per vertrokken gast zie je of je al om een review hebt gevraagd en of er een review is binnengekomen. Elke e-mail met de reviewlink telt mee, ook je automatische reviewverzoek.
-
Stap 6: Klik bij de gast op Om review vragen. Heb je het al eens gevraagd, dan heet de knop Herinnering sturen.
-
Stap 7: Pas het bericht eventueel aan. Het staat in de taal van de gast; {naam} wordt de voornaam en de knop naar het reviewformulier komt er automatisch onder.
-
Stap 8: Klik op Uitnodiging versturen. De gast schrijft de review op je eigen website; je ziet hem daarna terug onder Reviews.
