Zie in één oogopslag hoe gasten je vakantiehuis waarderen. Lees meer over reviews beheren met Voyando.
Ook op je dashboard
Op je startpagina staat de tegel Reviews met nieuwe en nog te beantwoorden reviews. In Rapportage vind je de tegels Reviewscore en Reviewscore door de tijd voor de gekozen periode. Via Aanpassen voeg je ze toe als ze er niet staan.
Stap voor stap
-
Stap 1: Ga naar je dashboard.
-
Stap 2: Klik in het menu op Reviews.
-
Stap 3: Open het tabblad Inzicht.
-
Stap 4: Bovenaan staan je gemiddelde score, het gemiddelde van de laatste 12 maanden (vergeleken met het jaar ervoor), het aantal reviews en hoeveel je er hebt beantwoord.
-
Stap 5: De grafiek Score door de tijd toont je gemiddelde score per maand en het doorlopende gemiddelde over de laatste 24 maanden.
-
Stap 6: Bij Verdeling van de scores zie je hoeveel reviews 5, 4, 3, 2 of 1 ster kregen. Klik op een regel om die reviews te bekijken.
-
Stap 7: Daaronder zie je hoeveel reviews je per maand kreeg, en per bron en per accommodatie hoe je scoort.
